AGENCIA DE VIAJES Y OPERADOR TUIRISTICO – AGOTURISMO S.A., es una empresa ecuatoriana dedicada a la industria del turismo, especializada en turismo religioso; que promueve el crecimiento de este sector como una clara posibilidad de desarrollo sostenido y sustentable para nuestro país y de crecimiento institucional.
ORGANIZACIÓN:
La empresa AGOTURISMO S.A., está constituida por las siguientes áreas:
- Dirección.
- Administración.
- Producción.
- Ventas.
- Contabilidad y Finanzas.
Para facilitar la gestión y brindar un mejor servicio a nuestros clientes, estas áreas; sin embargo de que tienen funciones específicas, mantienen un alto grado de coordinación.
EXPERIENCIA:
AGOTURISMO S.A., es una empresa pionera y especializada en turismo religioso en el Ecuador; lleva más de 6 años en esta actividad en el mercado nacional; habiendo ampliado su cobertura a todos los santuarios del mundo así como a ciudades y destinos que tienen una significación religiosa para la población.
VISIÓN:
Empresa ecuatoriana dedicada a la operación y comercialización de servicios turísticos especializados, en el que confían sus clientes y accionistas por su liderazgo en función de calidad, aceptación y participación en el mercado, responsabilidad social y rentabilidad.
MISIÓN:
Brindar un servicio personalizado y eficiente a nuestros clientes, atrayendo por su intermedio a más personas interesadas en los viajes y el turismo religioso nacional e internacional. Ser una compañía modelo en el cumplimiento de obligaciones con sus clientes, el estado, sus empleados y los accionistas.
OBJETIVOS:
Nuestro objetivo es producir y prestar servicios turísticos de calidad para los ciudadanos ecuatorianos y extranjeros que deseen disfrutar del placer de viajar, visitar y conocer las bellezas naturales, culturales, patrimoniales, etc. de nuestro país y del mundo, con el propósito de promover el conocimiento del Ecuador a nivel mundial y de brindar bienestar y calidad de vida o satisfacer las diversas necesidades culturales y expectativas que tienen los turistas de las distintas latitudes del planeta.
NUESTROS VALORES:
Servicio al cliente.
La empresa asume la obligación de satisfacer la demanda de nuestros clientes con productos y servicios de calidad.
Respeto a la persona.
Estamos convencidos de que el éxito de nuestra compañía descansa sobre la combinación del talento y la dedicación de las personas que en ella trabajan. Por esta razón queremos:
- Que todos los miembros de la organización respeten los derechos y la dignidad de los demás.
- Ayudar a nuestros empleados para que desarrollen sus aptitudes y aprovechen al máximo sus capacidades y su potencial.
- Reconocer su dedicación sobre la base del trabajo y la contribución al éxito de la empresa.
Liderazgo
Deseamos alcanzar los más altos niveles de rendimiento en todas nuestras actividades. Nos comprometemos a seleccionar, formar y promover directivos:
- Con iniciativa y empatía profesionalmente competentes.
- Con amplitud de miras.
- Con la flexibilidad necesaria para ampliar sus experiencias.
Obligaciones para con los accionistas y los empleados
Para poder mantener nuestro compromiso de servicio y garantizar nuestro crecimiento, nuestro objetivo a de ser alcanzar una rentabilidad adecuada a la media de nuestro sector industrial.
Obligaciones para con la sociedad
En nuestras actividades comerciales y nuestros esfuerzos para respetar el medio ambiente, queremos mantener unas normas éticas rigurosas. También observaremos estas normas en el cumplimiento de las leyes locales, nacionales e internacionales, así como en la cooperación con las autoridades y la comunicación con el público.
Apertura al cambio
Queremos ser innovadores y contemplar el cambio como una oportunidad; obteniendo la confianza y la lealtad de los distintos agentes que se relacionan con la organización.
El grupo Galasam crea valor por medio de la ejecución de una estrategia guiada por los siguientes compromisos:
- La demanda del cliente determina todo lo que la empresa hace. El turismo y los viajes son el núcleo del negocio.
- Se provee a los clientes de una amplia gama de servicios relacionados con el turismo; tales como: paquetes turísticos, pasajes aéreos, hospedajes, etc.
- Ser los mejores del Ecuador.
- Pensar y actuar de forma local.
- Actuar como un ciudadano modelo
NUESTRA CULTURA:
Nuestra cultura corporativa esta orientada a:
- Ofrecer servicios de excelente calidad. Fomentar la apertura.
- Operar de acuerdo con prioridades claras. Actuar de manera empresarial.
- Demostrar integridad interna y externamente. Aceptar la responsabilidad social.